Flowシリーズ利用規約

この規約（以下「本規約」といいます。）は、Raon株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する業務をつなぐクラウドツール「Flowシリーズ」（PageFlow、SyncFlow、HRFlowその他当社が提供する関連サービスを含む。以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべての契約者等（第2条に定めます。）と当社との間で定めるものです。契約者等は、本サービスを利用する前に、本規約をよくお読みください。

第1条（本規約への同意）

契約者等は、本規約の内容に同意の上、当社所定の方法により本サービスの利用申込を行うものとします。本サービスの利用申込が当社により承諾された時点、又は会員登録等により本サービスの利用を開始した時点で、契約者等と当社との間に本規約に基づく本サービス利用契約が成立するものとします。
当社は、契約者等が以下のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの利用申込を承諾しないことがあります。なお、当社は、当該申込を承諾しない理由を契約者等に対して説明する義務を負いません。
1. 当社の業務遂行上支障がある場合
2. 虚偽の登録情報を当社に提供した場合
3. 本サービスと同種、類似のサービスを自ら又は第三者をして提供している場合
4. 過去に本規約に違反したことにより、当社が本サービス利用契約を解約又は解除したことがある場合
5. その他本サービスの提供が不適当であると当社が判断した場合

第2条（用語の定義）

本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

「本サービス」：当社が提供するFlowシリーズに含まれる各クラウド型業務支援サービスの総称をいいます。個別のサービスを指す場合は「個別サービス」と呼称します。PageFlow（社内Wiki・ナレッジ管理）、SyncFlow（チーム連携・業務管理）、HRFlow（人事・勤怠管理）を含みます。
「契約者」：当社に本サービスの提供を申し込み、当社がその利用を承諾した、又は本サービス利用契約を当社と締結した法人、団体、組織、又は個人等をいいます。
「契約者等」：契約者及びトライアル利用者の総称をいいます。
「トライアル」：当社が定める手続に基づき、本サービスの利用申込前に本サービスを試用することをいいます。
「トライアル利用者」：トライアルを行う法人、団体、組織、又は個人等をいいます。
「利用ユーザー」：契約者等が指定し、当社が承認した本サービスを利用する者をいいます。
「ユーザーID」：利用ユーザーを識別するために用いられる符号をいいます。
「データ等」：契約者等から提供を受けたデータ及び資料、並びに契約者等が本サービスを利用する過程で本サービスにアップロード又は入力した情報をいいます。

第3条（本サービスの内容）

本サービスは、契約者等の業務効率化および組織内の情報共有・連携を支援するクラウド型ソフトウェアとして提供されます。
本サービスの具体的な機能、仕様、提供条件は、当社が別途定める料金表、ヘルプ、サービス画面その他の表示に従うものとします。
契約者等は、本サービスの特性を踏まえ、自己の判断と責任において本サービスを利用するものとします。本サービスはクラウドサービスとして提供されるものであり、その性質上、アップデート、改修、変更が継続的に実施されるものであることを予め了承するものとします。
契約者等が本サービスを利用するにあたり、本サービスから当社の指定する第三者が運営する他のサービス（以下「外部サービス」といいます。）に遷移する場合があります。契約者等は、あらかじめこれに同意するものとし、本規約及び外部サービスの利用規約等を遵守して利用するものとします。当社は、外部サービスについて何らの保証を行わず、外部サービスの利用により生じる損害について一切責任を負いません。

第4条（本規約の改定・変更）

当社は、当社が必要と判断する場合、本規約の内容を変更又は追加できるものとします。
当社は、前項の変更又は追加を行うときは、事前にその旨及び当該変更又は追加の内容並びにその効力発生時期をインターネットの利用その他の適切な方法により周知するものとします。
変更後に契約者等が本サービスの利用を継続した場合、契約者等は当該変更に同意したものとみなします。

第5条（利用料金）

契約者は、当社が別途定める料金表に従い、個別サービスの利用料（以下「利用料金」といいます。）を、当社が別途定める期日までに、当社が指定する方法で支払うものとします。振込手数料は契約者が負担するものとします。なお、当社は、理由の如何を問わず、受領した利用料金を契約者に返還することはありません。ただし、法令上必要な場合を除きます。
当社は、契約者に対して事前に当社が定める方法で通知することにより、利用料金を変更できるものとします。
契約者が利用料金等を所定の支払期日が過ぎてもなお支払わない場合、契約者は、当該未払金額に年14.6%の利率で計算した遅延損害金を支払うものとします。

第6条（トライアル）

トライアルを行うことができる期間は、当社とトライアル利用者の協議の上、当社が提示するものとします。
トライアルによりトライアル利用者が当社に支払う対価は、当社が別途定める場合を除き無料とします。
トライアルにより発生したトライアル利用者の損害に関して、当社は一切責任を負いません。
トライアル利用者が本規約に同意しトライアルを申し込み、当社がこれを承諾した時点で、トライアル利用者と当社との間に、本規約に従ったトライアル利用を目的とした本サービス利用契約が成立します。

第7条（利用制限）

本サービスは、契約者等自身の業務における利用を目的として提供されるものであり、本サービスが提供するコンテンツを第三者に販売することその他商業目的で使用することはできません。
契約者等は、本サービスを利用ユーザーに対してのみ使用させることができるものとし、その他の第三者に対して使用させることはできません。

第8条（ユーザーID・パスワード）

ユーザーIDは、当社が定める方法及び使用条件に基づいて、当社又は契約者等自身が付与するものとします。パスワードは、契約者等又は利用ユーザーが設定するものとします。
契約者等は、自らの管理責任により、利用ユーザーのユーザーID及びパスワードを不正使用されないよう管理するものとします。
契約者等は、いかなる場合も、ユーザーID及びパスワードを第三者に開示、貸与することはできません。
当社は、ユーザーID及びパスワードの不正利用によって契約者等の責に帰すべき事由により生じた損害について責任を負いません。当社は、ユーザーID及びパスワードの認証を行った後に行われた本サービスの利用行為については、すべて契約者等に帰属するものとみなします。

第9条（監督責任）

契約者等は、本サービス利用に関して、利用ユーザーをして本規約を遵守するよう監督するものとし、利用ユーザーが本サービスに関連して行った一切の行為について、契約者等として責任を負います。
契約者等は、利用ユーザーによる本規約の違反を認識した場合には、当社に対し速やかに通知するものとします。

第10条（ご利用環境の整備・維持）

契約者等は、自己の費用と責任において、当社が定める条件にて利用ユーザーの設備を設定し、本サービス利用のための環境を維持するものとします。
契約者等は、本サービスを利用するにあたり自己の責任と費用をもって、インターネット接続環境を整備するものとします。
契約者等の設備、インターネット接続並びに本サービス利用のための環境に不具合がある場合、当社は本サービスの提供義務を負わないものとします。

第11条（データ等の取り扱い）

当社は、データ等につき、次の各号に定める場合を除き第三者に開示又は提供しません。当社は、データ等を、本サービスの機能提供、機能改善、精度向上、その他の利便性向上の目的にのみ使用します。
当社は、本サービス提供のために必要な範囲でデータ等の取り扱いを業務委託先に委託する場合があります。この場合、当社は業務委託先に対して本規約において自らが負う義務と同等の義務を課すものとします。
当社は、契約者等が誤って消去又は処理したデータ等の復元若しくは修復に関する責任又は義務を負うものではありません。契約者等は、自らが登録したデータ等につき、自らの責任においてバックアップ等を行うものとします。
当社は、本サービス利用契約終了後、データ等を自己の裁量により消去することができます。当社は、本サービス利用契約終了後のデータ等の保管義務を負いません。
当社は、データ等のバックアップが消失しないよう努めますが、これを保証するものではなく、当該消失により契約者等に損害が生じたとしてもその責任を負わないものとします。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、個人情報について、当社が別途定めるプライバシーポリシーに則り、適正に取り扱うこととします。本サービスに入力されたデータに個人情報が含まれていた場合、当社は個人情報保護法及びプライバシーポリシーに基づき、厳重に管理するものとします。

第13条（禁止行為）

契約者等は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

当社又は他の契約者等その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
法令又は当社若しくは契約者等が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
他の契約者等の利用を妨害する行為又はそのおそれがある行為
コンピューターウィルスその他の有害なコンピュータープログラムを含む情報を送信する行為
本サービスを構成するハードウェア又はソフトウェアへの不正アクセス行為、クラッキング行為その他設備等に支障を与える行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
本サービスの全部又は一部の複製、改変、リバースエンジニアリング、解析その他これらに類する行為
当社の書面による事前の承諾なく、本サービスを再販売、再提供、サブライセンスする行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第14条（知的財産権）

本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。
データ等に関する知的財産権は、契約者等又は正当な権利者に留保されるものとし、当社に移転するものではありません。ただし、契約者等は、本サービスの提供に必要な範囲において、当社に対しデータ等の利用を許諾するものとします。

第15条（本サービスの中断・停止）

当社は、システムの保守、点検、障害対応、仕様変更その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止することができます。
当社は、契約者等が本規約に違反した場合又はそのおそれがあると認められる場合、本サービスの提供を中断又は停止することができます。
当社は、地震、津波、水害、感染症の流行、法令の変更、通信障害その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合、本サービスの提供を中断又は停止することができます。

第16条（解約・解除）

契約者は、当社所定の方法により、本サービス利用契約を解約することができます。解約の効力は、当社所定の手続完了時又は当社が定める解約予定日に生じるものとします。
当社は、契約者等が本規約に違反した場合、契約者等に通知することにより、本サービス利用契約を将来に向かって解約又は解除することができます。
本サービス利用契約が終了した場合、契約者は未払いの利用料金等を直ちに支払うものとします。当社は、解約前に受領済みの利用料金を返還いたしません。ただし、法令上必要な場合を除きます。

第17条（免責・損害賠償）

当社は、本サービスが契約者等の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
当社は、本サービスの利用又は利用不能により契約者等に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
当社が契約者等に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害が生じた時点から遡って1年間の間に当社が当該契約者から受領した利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。

第18条（秘密保持）

契約者等及び当社は、本サービスに関連して相手方から開示を受け、又は知り得た相手方の技術上、営業上その他の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示又は漏洩してはなりません。ただし、法令に基づく開示請求等、正当な理由がある場合はこの限りではありません。

第19条（権利義務の譲渡禁止）

契約者等は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約における契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。

第20条（準拠法・管轄）

本規約の解釈及び準拠法は日本法とします。
本規約に起因して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

2026年6月29日制定・施行